Спешите завоевывать рынок

Последние два года в мире наметилась целая волна различных сервисов, предоставляющих те или иные услуги со скидкой или информацию о скидках в общем. На подобных старт-апах делаются огромные деньги. К примеру, скидочный старт-ап Groupon, основанный в 2008 году, на сегодняшний день имеет клиентскую базу в 60 млн человек, $1 млрд венчурных инвестиций и ежегодную прибыль в $760 млн, хотя годом ранее было всего $33 млн. Более того, по рейтингу Forbes Groupon является самой быстрорастущей компанией в мире. Филиалы Groupon уже присутствуют в 42 странах мира. При этом у компании нет необходимости самостоятельно завоевывать каждый новый рынок. Обычно она просто покупает наиболее удачный местный проект, построенный на той же бизнес-модели. Прошлым летом к семье компаний Groupon присоединился российский аналог – DarBerry, который был приобретен за $5 млн.

Узнав о возможности заработать неплохие деньги на развитии новых сервисов, крупные российские бизнесмены стали активно вкладывать в них деньги. Так, в прошлом году совладельцем вышеупомянутого самого известного мирового скидочного сервиса Groupon стала российская Mail.ru Group. Более того, в марте 2011 года российская Access Industries купила более 30% скидочного сервиса Vigoda.ru, заплатив за этот пакет $5-7 млн. Однако, по прогнозам компании, уже через несколько лет стоимость Vigoda.ru составит около $200 млн. Этот тренд российского рынка стал захватывать и Казахстан.

Для Казахстана со скидкой

После завершения сделки по покупке доли в компании Vigoda.ru представители сервиса заявили о ближайшем выходе на казахстанский рынок. «В течение этого года мы планируем выйти в Казахстан, в первую очередь в Алматы и Астане», – пояснила «Капитал.kz» Зоя Пинская, PR-директор компании Vigoda.ru. На наш рынок российская компания планирует выходить при поддержке и экспертизе казахстанских партнеров. За последние полгода Vigoda.ru заняла лидерские позиции в России, сервис входит в тройку крупнейших игроков в своей индустрии. «Мы планируем достичь не меньших успехов в Казахстане», – уточняет г-жа Пинская. Главным конкурентом по предоставлению скидочных сервисов в РК компания считает еще одного недавно появившегося в нашей стране российского игрока – «КупиКупон». Первая акция на «КупиКупон» Казахстан была запущена 30 июля 2010 года совместно с сетью кинотеатров Star Cinema: 50%-ная скидка на билет в кино. Данный сайт уже довольно популярен у нас в стране. «На конец марта 2011 года число зарегистрированных пользователей «КупиКупон.кз» составляет более 50 тыс., из них около 5 тыс. активных покупателей. С началом приема платежей за купоны через обычные терминалы наблюдается активный рост количества совершаемых покупок», – поясняет Акыл Муратов, руководитель проекта «КупиКупон» в Казахстане. Чтобы провести акцию на сайте «КупиКупон», от партнера требуется лишь предоставить скидку от 50% на свои услуги. То есть, в отличие от традиционных видов рекламы, первоначальных вложений от партнера не требуется. Сам сервис зарабатывает только на реализации самих скидочных купонов (от 50 до 1000 тенге), которые дают право на такие большие скидки. «Сейчас проект действует только в Алматы. В перспективе другие крупные города Казахстана, в том числе Астана, Актобе, Караганда, Павлодар и т.д.», – уточняет г-н Муратов.

В целом эксперты оценивают казахстанский рынок как очень привлекательный. Пока рано говорить о каких-либо конкретных цифрах, но потенциал рынка в нашей республике весьма велик.

В принципе каждый желающий может за умеренную плату организовать подобный бизнес. Сайт skidka-kupon.ru совместно с веб-студией gevak.ru предлагает создание сайтов скидочных купонов «под ключ» за 49900 российских рублей (около 256500 тенге). Согласитесь, небольшое вложение при учете тенденций роста прибыли от подобных сайтов.

Французские идеи на американский лад

На западе такие сервисы действуют давно и успешно. Люди, желающие получить скидку в магазине, ресторане, салоне красоты и т.д., регистрируются на сайте и покупают специальный купон, который дает право на получение скидки. Создателем данной бизнес-модели стала французская фирма Vente Privee, которая в 2000 году представила необычный шопинг-клуб. Участники клуба имели возможность купить брендовые модели одежды по очень низким ценам. Этот прием позволил создать компанию, активы которой на сегодняшний день оцениваются в $3 млрд. Положенные в основу данного направления правила и принципы переняли американцы, которые стали предлагать вместо вещей купоны на посещение различных мест. Практически каждый день такие сервисы выпускают новое предложение, о котором вас извещают по почте. Для рассылки купонов скидочные сервисы используют e-mail-маркетинг, каждый день отправляя предложения зарегистрированным на сайте пользователям. По статистике, около 40% адресатов после прочтения письма переходят по активной ссылке, чтобы узнать о проходящей акции или сразу же купить купон.

Между тем при всех очевидных плюсах действий по купонам, как всегда, есть определенные недостатки. Ведь скидочные сервисы не несут ответственность за качество предоставляемых услуг по тому или иному купону. Также при пользовании услугами в конкретном случае клиент может получить скидку не на то, что рассчитывал изначально, а на какие-либо другие услуги.

Можно экономить и по-другому

Кроме вышеописанных скидочных сервисов, для потребителей в Казахстане развивается и просто предоставление информации об акциях и скидках в различных заведениях. В течение года в РК работает сайт Soskidkoy.kz. Говоря об актуальности данных услуг, в компании Soskidkoy.kz все же отмечают недостаточную развитость этого рынка в нашей республике.

«В Казахстане развито предоставление информации о скидках в сфере одежды, о сезонных скидках любители «пошопиться» всегда  в курсе – это, как правило, осень и весна. По другим отраслям информации о скидках недостаточно», – заявляет Николай Володин, сооснователь проекта Soskidkoy.kz. Также, по заверению г-на Володина, «на данный момент сайта, подобного Soskidkoy.kz, нет на рынке РК». Возможно, абсолютно идентичных сайтов Soskidkoy.kz пока нет в нашей республике, однако есть ряд интернет-ресурсов, где также можно найти информацию о скидках на территории Казахстана: gns.kz, ecomissionka.kz, skidki-kz.ru.

На достигнутом не останавливаются

Всеобщая скидочная тенденция охватывает не только создание сервисов, но и подстегивает к развитию множества других инициатив. Так, недавно в России был создан новый сервис «1001 купон.ру». Он призван сортировать предложения всех скидочных сайтов, аккумулируя информацию обо всех купонах на скидку. Сервис также предоставляет новые возможности по отслеживанию скидок сразу в двух городах.

Вездесущные социальные сети и здесь не остались в стороне. Так, по сообщению cnews.ru cоциальная сеть Facebook в скором времени начнет тестирование нового сервиса, который будет предлагать пользователям различные акции и скидки от местного бизнеса. Таким образом, Facebook запустит собственного конкурента популярного скидочного сервиса Groupon и других подобных служб.

Некоторые эксперты говорят о возможности подвигнуть скидочные сервисы с лидерства на рынке предоставления скидок. В прошлом году появилось несколько революционных сервисов, пишет «Деловой Петербург», которые могли бы помочь владельцам мелких магазинов и кафе регулировать «пешеходный трафик», завлекать посетителей, которые, может быть, и не планировали прийти к ним, но оказались рядом и вовремя узнали об интересных торговых предложениях. Речь идет о Grupon и Foursquare. Эти сервисы совсем молодые, но уже появляются разочарованные отзывы от основной целевой аудитории – они приносят временные всплески продаж, но не дают устойчивого роста.

Торговые гиганты вроде eBay идут своим путем. Они ставят на QR–код, который пришел на смену старому доброму штрих-коду. QR – двухмерный штрих-код, предоставляющий информацию для быстрого ее распознавания с помощью камеры на мобильном телефоне. В конце прошлого года eBay приобрел RedLaser, разработчика приложений для iPhone и Android, с помощью которых можно сканировать QR и UPC кодов на розничные товары и сравнивать цены в офлайновых и онлайновых магазинах.

EBay планирует изменить представления о торговле и саму торговлю, используя достижения гео- и скидочных сервисов, поощряющих лояльность потребителя. Foursquare предлагает пользователям получить скидку только после того, как они явятся в кафе или магазин и зарегистрируются на странице сервиса. Представители EBay предлагают вместо этого распространять QR-коды по всему городу как торговое предложение. Заинтересованные могут свободно брать их, заносить в телефон, и телефон тут же начнет информировать пользователей о магазинах, товарах, ценах, скидках, искать пользовательские рейтинги. Телефон может даже самостоятельно инициировать какие-то покупки.

При полном или частичном использовании материалов гиперссылка на деловой портал Kapital.kz в первом абзаце обязательна.