Развитие маркетинговых услуг простимулирует рынок

Гильдия маркетологов подвела итоги ежегодного опроса, проводимого с целью определения лучших, по мнению экспертов, маркетинговых организаций, изданий, ресурсов и консультантов 2010 года.

Лучшими исследовательскими компаниями в этом году признаны исследовательский холдинг «Ромир» (1 место, Россия), AC Nielsen (2 место, Америка – имеет представительство в России) и Comcon (3 место, Россия – имеет представительство в Казахстане). Помимо этого, необходимо отметить, что в числе номинантов на звание «Лучшая исследовательская компания» была казахстанская компания BRIF Research Group.

В связи с развитием рыночной экономики и возрастающим уровнем конкуренции маркетинговые исследования набирают популярность. Мировой оборот профессиональных маркетинговых исследований составляет $21 млрд., по Казахстану – около $5 млрд. Доля маркетинговых исследований в ВВП Казахстана – 0,006%. Отношение затрат на маркетинговые исследования к затратам на рекламу для развитого рынка составляет 3%, а для Казахстана – 1%. По показателям, предоставленными Bisam Central Asia, мы можем говорить о неразвитости этого сектора экономики Казахстана. Факторами, сдерживающими развитие данной отрасли, по мнению представителей Bisam, являются сырьевая направленность экономики и ее плохая диверсифицированность, слабое и постоянно напряженное финансовое положение малого и среднего бизнеса в Казахстане. «Основной проблемой с 2005 года является отсутствие информации об объемах импорта и экспорта по компаниям в статданных управления статистики», – отмечает со своей стороны Александр Дорофеев, генеральный директор международного агентства маркетинговых исследований IAMR.

Маркетинговые исследования используют, дабы предсказать предпочтения реальных и потенциальных клиентов, получить информацию о рынке и конкурентах. Основной информацией, интересующей заказчиков, являются данные об объемах рынка определенного сегмента, а также количество и уровень участников, ссылаясь на свой опыт, говорит г-н Дорофеев. Кроме того, исследования часто проводятся с целью разработки или оценки новой продукции компании. При помощи маркетинговых исследований можно строить краткосрочные и долгосрочные прогнозы развития рынка и прогнозировать поведение потребителей. Начинающим копаниям исследования помогают определить характеристики рынка и его потенциал, тем самым прогнозируя успешность или крах предприятия. «Наши клиенты преимущественно ожидают получить такие маркетинговые данные, которые можно будет использовать для практических решений по инвестициям или стратегии развития бизнеса», – отметил Максим Гандрабура, управляющий партнер IGM consulting company.

Заглядывая в будущее, некоторые эксперты рисуют совсем не радужные перспективы этого рынка, а точнее их полное отсутствие. «Перспектив я не вижу по причине малого объема рынка сбыта и отсутствия стремления производителей выйти на международную арену», – говорит г-н Дорофеев. Эксперт также указывает на отсутствие конкуренции между отечественными производителями, большой процент обращений за услугами к зарубежным компаниям. В свою очередь представители Bisam отмечают, что для развития маркетинговой отрасли необходимы повышение реальной эффективности исследований, понимание потребительской мотивации и сбалансированность отраслевой структуры исследований.

Другой точки зрения придерживается г-н Гандрабура, отводя большую роль в развитии рынка маркетинговых исследований Единому экономическому пространству и расширению сотрудничества с Китаем, что создаст привлекательную среду для инвесторов. «Нельзя не учитывать, что уровень компетенций клиентов и умений применять результаты исследований растет год от года – это тоже стимулирует развитие маркетинговых исследований в Казахстане», – подчеркивает Максим Гандрабура.

При полном или частичном использовании материалов гиперссылка на деловой портал Kapital.kz в первом абзаце обязательна.