Психотехнологии эффективны, если ими пользуются на уровне топ-менеджмента

Для раскрытия человеческого потенциала с целью максимального повышения его эффективности в мире активно применяют коучинг. Однако в Казахстане он только начинает набирать обороты. Что он дает компаниям и как может помочь в развитии бизнеса? Об этом на лекции «Современные психотехнологии: что они могут предложить бизнесу», состоявшейся в Институте политических решений (ИПР), рассказал Вахтанг Джапаридзе, тренер и коуч, аккредитованный Международной федерацией коучинга.

«Были случаи, когда компания отправляла своих сотрудников на «нужные» тренинги. Очень часто я наблюдал, что эти люди потом уходили из компании. За тренингом должен следовать коучинг, который поможет человеку внедрить полученные навыки в ту реальность, где он находится», – говорит г-н Джапаридзе. По его мнению, тренинг в чистом виде – это революция, радикальное изменение качеств личности. Коучинг – это эволюция, при которой система подстраивается, происходит переобучение лидера.

Так, придерживаясь принципов коучинга, при реализации проектов компания должна пройти 4 стадии. Во-первых, она обязана видеть свое будущее, а руководитель – четко представлять себе цель. Страх мечтать появляется в том случае, если менеджер бессознательно убежден, что он что-то не способен сделать. Во-вторых, руководитель принимает активные действия, при этом навыки и ресурсы наталкиваются на препятствия. Здесь 90% людей опускают руки, меняют цель, не рискуют и не выпивают то самое шампанское. В-третьих, нужно вовлекать команду, убеждая людей в своих идеях. На данном этапе может появиться страх отчуждения из-за непонимания и боязни быть непонятым. В-четвертых, необходимо завершить проект по внедрению новшеств. «Много людей через какое-то время забывают цель проекта, и активность превращается в сам процесс, возникает страх конфликта. К примеру, когда человек достигает высот в своей карьере, он боится того, что у него могут отнять его место», – считает эксперт.

Психотехнологии эффективны, если ими пользуются на уровне топ-менеджмента. Чем выше человек находится в той или иной системе, тем сильнее его мышление влияет на них. Психотерапия преимущественно работает с прошлым. Если психотерапия используется правильно, то способствует непосредственному росту прибыли.

Что может дать психотерапия в бизнесе сегодня? Первое – это устранение негативных реакций на стимул внешнего мира. «К примеру, был такой случай, когда женщина испытывала проблемы (волнение, неуверенность) при деловых переговорах с мужчинами. В то время как с женщинами она вела себя обычно и естественно. Выясняется, что ее родственник-мужчина случайно напугал ее в детстве. Сформировалась негативная эмоциональная реакция на мужчину. У человека есть другие сферы жизни, из которых он переносит свои установки, источники проблем в бизнес», – говорит Вахтанг Джапаридзе.

Формирование убеждений часто мешают в бизнесе. К примеру, установки близких деформируют судьбу человека, начиная с раннего возраста. В результате травматических событий в жизни бизнесмен сбивается с пути – «делает поворот не туда», и вдруг «жизнь пошла по другому сценарию».

По словам эксперта, существует 6 видов сценария поведения человека, которые мешают в достижении цели в тот момент, когда необходимо незамедлительное решение проблем. Предложения, начинающиеся со слов «пока не», «после», «никогда», «всегда», «почти», – ограничивают бизнесмена или предпринимателя в выборе «лучшего будущего». «Мой клиент говорит: пока у меня не будет сайта, я не смогу продавать продукцию. Пока у меня не будет стартового капитала, я не начну свой бизнес, говорит другой. Третье утверждение звучит так: мы поднимем продажи, но после этого нас опередят конкуренты. Следующее – мы никогда этому не сможем научиться. Мой друг говорит фразу: я всегда жил бедно и нечего начинать жить богато!», – делиться г-н Джапаридзе.

Есть бизнесмены, у которых «почти» получился проект, их «почти» назначили на новую должность. Когда должен получиться какой-то результат, они возвращаются на точку, с которой начинали. Другие – достигают поставленных задач, но не делают пауз в своей работе, и однажды у них появляются проблемы со здоровьем. По мнению эксперта, эффективным сценарием для достижения результатов в своей деятельности служит «открытый конец». В данном случае менеджер совершает выбор сам и нет убеждений, контролирующих его поведение.

Технологии психотерапии позволяют за несколько часов выявить ту причину, которая вызывает негативное состояние человека. Такие навыки как публичное выступление, демонстрирование презентации и деловая активность в целом, являются «архивированными файлами» в сознании человека, которые «нужно открыть». Данные навыки, как правило, закладываются в начальных классах общеобразовательной школы. Коучинг, в свою очередь, помогает ясно представлять и формулировать цели, а также вырабатывать новые профессиональные качества.

При полном или частичном использовании материалов гиперссылка на деловой портал Kapital.kz в первом абзаце обязательна.