Все ли маркетинговые приемы вы используете на благо своего дела?

Мировой финансовый кризис заставил многие компании урезать свои бюджеты, особенно эта тенденция коснулась маркетинговых отделов казахстанских компаний. Между тем, существуют некоторые маркетинговые приемы, которые не нуждаются в больших затратах. Одним из маркетинговых приемов является так называемый вирусный маркетинг.

Вирусный маркетинг – это использование общественного мнения для распространения информации о товаре и порождение самогенерирующегося спроса на данный товар. По словам Александра Дорофеева, директора международного агентства маркетинговых исследований IAMR, вирусный маркетинг – это стратегия, при которой товар, услуга или их реклама так влияют на человека, что он «заражается» идеей распространения этого продукта и сам становится активным ее рекламоносителем.

«Специфика его заключается в поиске отличной «наживки», которая будет интересна целевой аудитории. Более того, настолько интересна, что будет передаваться «из уст в уста»!», – поясняет Анна Пацюк, директор группы компаний «РОЗНИЦА-KZ».

Реализовывая стратегии вирусного маркетинга, вы побуждаете посетителей передавать сообщение, которое побуждает купить товар. Эта провокация обычно является бесплатным средством «передачи» маркетингового сообщения или способом, с помощью которого людям легче распространяться о вашей продукции и услугах. Смысл не в том, чтобы заставить посетителей передавать «побуждающее» сообщение другим, а в получении выгоды от услуг, предлагаемых вами.

Как и у любого маркетингового приема, у вирусного маркетинга есть как свои плюсы, так и минусы. С одной стороны, вирусный маркетинг позволяет значительно экономить бюджеты на продвижение продукта, однако предприниматели могут столкнуться с трудностями, связанными с поиском маркетологов для осуществления поставленной задачи. По оценке г-жи Пацюк, «специалистов, которые умело используют вирусный маркетинг, на рынке очень мало».

С другой стороны, при использовании вирусного маркетинга может существовать некий риск навязчивости, к примеру, если это касается интернет-рассылок. Но, по сути, данный вид маркетинга является наиболее эффективным среди малобюджетных маркетинговых программ.

Вирусный маркетинг хорош еще и тем, что он подходит для любой сферы применения. «Вопрос лишь в том, что надо продумать механику. Вирусы – они всегда и везде существуют, а значит, и маркетинг, основанный на теории распространения вирусов, может существовать везде», – отмечает Анна Пацюк.

В мировой практике примеров успешного применения вирусного маркетинга множество. Тогда как, по словам г-на Дорофеева, на казахстанском рынке таких ярких случаев среди известных компаний практически нет – по причине плохой подготовки отечественных маркетологов. «На территории стран СНГ, в основном, подобный прием был распространен в сетевых продажах. В начале 90-х годов по системе вирусного маркетинга создавались финансовые пирамиды типа «МММ» или «Смагулов и К», – пояснил эксперт.

Безусловно, создание полноценной маркетинговой стратегии, основанной на принципе вируса, – это сложный и трудоемкий процесс, требующий определенных навыков и умений. Но есть несколько приемов, которыми может воспользоваться каждый предприниматель. Бизнесмен может использовать отзывы и рекомендации, за ними можно обратиться к своим хорошим клиентам. Кроме письменных отзывов, не следует забывать просить их рекомендовать ваши услуги коллегам и знакомым. Следующий способ, который также можно отнести к арсеналу «вирусного» маркетинга, – это работа с экспертами, с лидерами мнений и профессиональными ассоциациями, использование их ресурсов.

Помочь развитию бизнеса может и создание клуба потребителей или даже почитателей какого-либо товара или услуги. Организуя клуб, можно проводить разного рода мероприятия и приглашать на них клиентов. Например, подобные праздники регулярно проводит автокорпорация Crysler – это ежегодная поездка на пикники, которые могут посетить только владельцы джипов. Для них организуется два дня развлечений на свежем воздухе, и, естественно, по возвращении в город они многим об этом рассказывают.

Вирусный маркетинг добавляет красок в нашу жизнь. Это всегда интересно целевой аудитории и выгодно компании. Такой маркетинг создает выигрышную ситуацию для всех сторон. Пользователю бесплатно предоставляются услуги или полезная информация, а взамен он обеспечивает вашему сайту, товару или услуге бесплатную рекламу.