ДБ АО «Сбербанк» озвучил планы на 2011-ый год

По итогам деятельности в 2010-ом году, озвученных руководством ДБ АО «Сбербанк», доля банка в совокупных активах БВУ Казахстана выросла до 2,3% с 1,9%. По словам Олега Смирнова, председателя правления ДБ АО «Сбербанк», прошлый год был удачным для банка, который смог укрепить практически все позиции на рынке и войти в 10 крупнейших казахстанских банков. «В целом 2010-ый год для банковской системы оставался достаточно сложным по причине значительного объема проблемных кредитов. Тем не менее, активы БВУ выросли на 6%. При этом наш банк показал рост более чем на 27% по размеру активов, и более чем на 80% вырос наш кредитный портфель. По этому показателю мы сегодня одни из лидеров на рынке», – рассказал Олег Смирнов. Общая сумма выданных кредитов в 2010-ом году в ДБ АО «Сбербанк» составила 176,6 млрд тенге. По динамике роста активов и вкладам юридических лиц банк вошел в тройку лидеров, так, активы составили 282,7 млрд тенге, вклады – 161,7 млрд тенге. По итогам прошлого года собственный капитал банка составил 39,9 млрд тенге, а чистая прибыль сложилась на уровне 2,6 млрд тенге. Активная работа по развитию филиальной сети позволила ДБ АО «Сбербанк» расшириться до 105-ти отделений по всему Казахстану.

Рассказывая о планах деятельности на текущий год, руководство банка сообщило, что казахстанцев ждет целый ряд новых интересных продуктов и проектов. «Для нас этот год – год существенных положительных преобразований внутри банка. Мы определили это направление как промышленная революция. Цель внедрения множества технологических изменений – максимизировать клиентоориентированность банка», – поясняет председатель правления ДБ АО «Сбербанк». Банк начинает программу для малого и среднего бизнеса. Для МСБ будут предложены продукты с использованием новых технологий. К концу года здесь планируют запустить систему CRM, что позволит увеличить объемы продаж, кроме того, в банке уже действует собственная система «тайного» покупателя, цель которой повышение качества предоставляемых услуг. Ожидается и ряд мероприятий, связанных со 170-летием материнского банка.

Второе полугодие для клиентов банка ознаменуется стартом уникального проекта – кредитной фабрики. По словам руководства банка, подобный проект был запущен «Сбербанком» в РФ и показал абсолютную эффективность. «Это некая формализованная компьютеризированная система принятия решений, которая кратно ускоряет сроки принятия решений и повышает их качество. На первом этапе мы планируем внедрить на «фабрику» проекты по кредитным лимитам банковских карт, а в течение 2012-го года все банковские продукты будут переведены на эту систему», – поясняет Сергей Инюшин, заместитель председателя правления ДБ АО «Сбербанк».

Осенью текущего года планируется открытие собственного процессингового центра с поддержкой выпуска кредитных карт, чем могут похвастаться немногие банки Казахстана. «Нам очень приятно сообщить, что в прошлом году мы достигли своеобразного знакового рубежа – 100 000 выпущенных банковских карт. На текущий момент мы подошли к рубежу 120 тысяч банковских карт», – рассказывает Сергей Инюшин.

Особое внимание руководство банка обращает на новые продукты и услуги, которые уже запущены в реализацию. В этом году в ДБ АО «Сбербанк» появились так называемые обезличенные металлические счета (ОМС). «Это вклады в драгоценных металлах – в золоте, серебре, платине и палладии. То есть вы делаете вклад в тенге, но у вас на счете оказывается остаток по текущему счету в граммах в том или ином металле», – поясняет заместитель председателя правления ДБ АО «Сбербанк». По словам разработчиков, этот способ вложения подойдет тем клиентам, которые ищут инструменты вложения средств с большей доходностью. «Приведу простой пример: если бы в минувшем марте вы сделали вклад в золоте и серебре, то ваша доходность за месяц составила бы порядка 5%, а в годовом выражении – 60%», – говорит Сергей Инюшин.

В секторе розничного кредитования с 1 мая стартует новый продукт «Молодая семья», который предусматривает предоставление средств на приобретение жилья на льготных условиях семьям, в которых один из супругов не достиг 35 лет. В этом случае значительно снижается размер первоначального взноса – до 10%, и при рассмотрении кредитной заявки будет приниматься во внимание не только доход членов молодой семьи, но и их родственников. «Более того, мы планируем до конца года выйти с этой программой на международный уровень, что позволит нам выдавать казахстанцам кредиты в рублях на приобретение недвижимости в России, причем мы стремимся к тому, чтобы обеспечением по данным кредитам выступало это приобретенное жилье», – поясняет Сергей Инюшин.

Кроме того, на пресс-конференции был презентован новый сайт Сбербанка. «Сайт подробно представляет информацию о банке. Помогает клиентам выбрать удобное время для обслуживания, есть возможность выбора услуг и оформления заявки, возможность оставить свои пожелания. Клиент может постоянно получать последние новости. Кроме того, на сайте Сбербанка можно купить сувенирные монеты, сделать заявку на получение кредита, просчитать, какой депозит вам удобен», – говорит Шухрат Садыров, заместитель председателя правления.

По результатам текущего года в ДБ АО «Сбербанк» прогнозируют чистый доход на уровне 3 млрд тенге. Основываясь на результатах 1-го квартала 2011-го года, которые показали прирост активов на 20%, здесь ожидают сохранения высоких темпов роста до конца года. «Мы вообще идем с опережением наших прогнозов. К примеру, на этот год мы планировали рост кредитного портфеля не более чем на 20%, но уже за 1-ый квартал эта цифра достигнута. Поэтому мы планируем, что в 2011-ом году рост нашего кредитного портфеля составит не менее 40%», – прогнозирует Олег Смирнов.

При полном или частичном использовании материалов гиперссылка на деловой портал Kapital.kz в первом абзаце обязательна.