Честность, доброжелательность и открытость – вот главные козыри

Перед тем, как идти на собеседование, нужно тщательно подготовиться. Раушан Жаманбаева, директор консалтинговой компании «Prof Exclusive», рекомендует сначала собрать информацию о потенциальном работодателе: какую продукцию, или какие услуги предлагает организация, дату образования, стиль руководства, не задерживает ли работодатель выплату зарплаты. Ни в коем случае не опаздывайте, пусть лучше в резерве останется время.

Есть случаи, когда после опоздания работодатель сразу отказывал кандидату, не проведя собеседования. «Очень важно, чтобы соискатель отвечал на вопросы четко и прямо, не растягивал ответы и не «уводил в сторону». По окончании собеседования необходимо задать интервьюеру интересующие вас вопросы, этим вы продемонстрируете свою заинтересованность в данной вакансии», – рассказала «Капитал.kz» г-жа Жаманбаева.

По мнению Юлии Рябовой, консультанта агентства Optimum Consulting Services, соискателю заранее нужно проработать возможные ответы, чтобы не возникало заминок или пауз в речи, если интервьюер обратит на них внимание. «Не стоит приукрашивать свои достижения – обман может вскрыться с помощью обходных вопросов или при наведении рекомендаций, но и недооценивать себя тоже не следует: честность, доброжелательность и открытость – вот ваши главные козыри. Спокойно и уверенно дайте понять работодателю, что обладаете подходящим профессиональным опытом и готовы работать на благо компании. В технике ведения интервью существует правило 20х80, означающее, что опытный интервьюер будет говорить только 20% от общего времени интервью, а вот слушать 80%», – считает она.

Искусство собеседования состоит в умении создавать доверительную атмосферу, которая поможет преодолеть напряжение и неловкость. Однако для того, чтобы понять реакцию интервьюируемого, руководитель нередко применяет тест на стрессоустойчивость. «Были случаи, когда на собеседовании руководитель начинал повышать голос, в другой компании директор вставал и уходил из кабинета на длительное время. Такое собеседование называется «стресс-собеседование», оно позволяет руководителю понять, насколько кандидат стрессоустойчив.

Как правило, в крупных компаниях существует несколько этапов собеседований: это заполнение анкеты, прохождение тестов (в каждой компании они разные), а после уже проводятся 2-4 собеседования с представителем HR-отдела, с непосредственным руководителем и директором. В некоторых компаниях кандидатов на руководящие должности проверяют через Assessment center, говорит г-жа Жаманбаева.

По версии рекрутеров, существуют три главных этапа проведения собеседования. К примеру, на первом этапе происходит установление контакта с кандидатом. «Важно постараться установить доверительные отношения, нужно быть готовым слушать его и сопереживать услышанному, попытаться принять его таким, какой он есть. Когда кандидат почувствует себя более уверенно, можно переходить к главной части собеседования, которая нацелена на получение основной информации о кандидате, для оценки его профессиональных навыков и личностных качеств», – говорит г-жа Рябова. Отличительной чертой второго этапа является непосредственно само собеседование. Это могут быть как биографические вопросы, так и вопросы ситуативные. На данном этапе важно внимательно выслушать каждый вопрос и ответить на него исходя из вашего опыта, умений и навыков. «Постарайтесь раскрыться и презентовать себя с наилучшей стороны, это – основная часть собеседования, где вы можете дать всю нужную и важную информацию о себе и своем опыте. В заключение основной части интервью могут быть использованы кейсовые или тестовые задания», – продолжает она.

Что касается последнего этапа собеседования, то он характеризуется выходом из интервью, когда работодателю стала известна необходимая информация о соискателе. Интервьюер презентует компанию и рассказывает более подробно о вакансии, чтобы кандидат смог сформировать личное представление.

Напоследок задаются несколько «расслабляющих» вопросов, обеспечивающих плавное завершение интервью.

Вопрос о размере заработной платы, на которую кандидат рассчитывает, на собеседовании может быть коварным. Если соискатель назовет сумму больше той, что способен платить работодатель, то это может сразу дискредитировать кандидата в глазах руководителя копании. По мнению Раушан Жаманбаевой, существует реальная стоимость каждого специалиста на рынке. Как правило, работодатель всегда будет сравнивать кандидатов по опыту, знаниям и достижениям, а значит, завышенные пожелания по зарплате могут сыграть не в пользу кандидата. «А что касается заниженной зарплаты, то работодатель будет рад заполучить хорошего специалиста за малые деньги. Но здесь я бы посоветовала обязательно работодателю собрать рекомендации с последних мест работы у руководителя и коллег. Возможно, причиной может быть заниженная самооценка или незнание того, сколько «он стоит» на рынке. А соискателям я бы посоветовала никогда не говорить, что зарплата высокая, так как имеются обязательства по аренде жилья или кредитам. Это не должно волновать работодателя, он предпочитает платить за ваши опыт, знания и вклад в развитие компании», – отмечает она.

Профессионал при смене места работы стремится получить, прежде всего, хорошо оплачиваемую должность.

Чтобы у работодателя не создалось впечатления, что вы занижаете или завышаете свои ожидания по зарплате – дайте понять, что сумма может варьироваться в зависимости от сложности работы и степени ответственности. «Но к чему однозначно не стоит прибегать при обсуждении размеров заработной платы – к открытому шантажу в попытках повысить собственную стоимость: намеки о том, что кандидата приглашает на работу еще несколько компаний с гораздо более высокой заработной платой. Работодатель вряд ли захочет держать у себя человека, подверженного постоянным внешним соблазнам», – подчеркивает Юлия Рябова.

При полном или частичном использовании материалов гиперссылка на деловой портал Kapital.kz в первом абзаце обязательна.